Su privacidad es importante para nosotros, por lo que hemos creado la siguiente Política de privacidad ("Política") para hacerle saber qué información recopilamos cuando visita nuestro Sitio http://www.wallow.tv ("Sitio"), por qué la recopilamos y cómo la usamos.
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1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS DE USTED
Recopilamos la información que nos proporciona y esta información es necesaria para el cumplimiento adecuado del acuerdo contractual vigente entre usted y nosotros y nos permite cumplir con nuestras obligaciones legales.
- Información de registro de la cuenta. Cuando crea la cuenta, le pedimos que proporcione la información de registro, como correo electrónico, nombre de usuario, nombre, contraseñas, apellido, dirección, teléfono.
- Comunicaciones, Chats, Mensajería. Cuando se comunica con nosotros por correo electrónico o de cualquier otra manera, recopilamos información sobre su comunicación y cualquier información que elija proporcionar o divulgar. Para responder a su solicitud, podemos acceder a la información proporcionada por correo electrónico, chats, historial de compras, etc.
- Información de inicio de sesión. Recopilamos información de inicio de sesión si está iniciando sesión en nuestra cuenta con datos de autenticación.
2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS AUTOMÁTICAMENTE
Cuando utiliza nuestro Sitio o se comunica con nosotros directamente, podemos recopilar información, incluida su información personal, sobre la forma en que actúa en nuestro Sitio, los servicios que utiliza y cómo los usa.
Esta información es necesaria para la correcta ejecución del contrato entre Usted y nosotros, para permitirnos cumplir con las obligaciones legales y dado nuestro interés legítimo en poder proporcionar y mejorar las funcionalidades del Sitio.
- Datos de registro e información del dispositivo. Recopilamos automáticamente datos de registro e información del dispositivo cuando accede y utiliza el Sitio, incluso si no ha creado una Cuenta o no ha iniciado sesión. Esa información incluye, entre otras cosas: direcciones de protocolo de Internet (IP), sello de fecha / hora.
- Tecnologías de seguimiento y Cookies. Utilizamos Cookies. También recopilamos automáticamente información sobre el sistema operativo del dispositivo.
- Información de uso. Utilizamos una herramienta llamada "Google Analytics" para recopilar información sobre sus interacciones con el Sitio (qué páginas visita, como las páginas o el contenido que ve, sus búsquedas de Anuncios, las reservas que ha realizado y otras acciones en el Sitio. En consecuencia, Google, Inc. planta una cookie permanente en su navegador web para identificarlo como un usuario único la próxima vez que visite este Sitio). Para obtener más información, visite Google.
3. LA FORMA EN QUE UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN
Procesamos su información de acuerdo con los principios generales de procesamiento de datos.
Podemos utilizar la información que recopilamos a través de nuestro Sitio por una serie de razones, que incluyen:
- para identificar al usuario
- para crear una cuenta
- para personalizar el marketing
- para enviar información de facturación
- para administrar pedidos de usuarios
- para ponerse en contacto con el usuario
- para mejorar los servicios
- para proporcionar soporte
Normalmente recopilaremos información personal de usted solo cuando tengamos su consentimiento para hacerlo, cuando necesitemos la información personal para realizar un contrato con usted o cuando el procesamiento sea en nuestros intereses comerciales legítimos.
4. MARKETING DIRECTO
Podemos utilizar sus datos de contacto proporcionados para el marketing directo. Estas ofertas de marketing directo, dependiendo de sus preferencias, pueden personalizarse teniendo en cuenta cualquier otra información que nos haya proporcionado (por ejemplo, ubicación, información de perfil de redes sociales, etc.) o que hayamos recopilado o generado a partir de otras fuentes como se describe a continuación.
Si desea retirar el consentimiento para el marketing directo y se niega a recibir información de nosotros, puede ejercer dicha opción en cualquier momento que desee haciendo clic en un enlace para ese fin en la parte inferior de nuestro correo electrónico con los boletines informativos.
5. COOKIES
Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados por su navegador en su computadora cuando visita nuestro Sitio. Utilizamos cookies para mejorar nuestro Sitio y facilitar su uso. Las cookies nos permiten reconocer a los usuarios y evitar solicitudes repetitivas de la misma información.
Las cookies de nuestro Sitio no pueden ser leídas por otros Sitios. La mayoría de los navegadores aceptarán cookies a menos que cambie la configuración de su navegador para rechazarlas.
Cookies que utilizamos en nuestro Sitio:
- Cookies estrictamente necesarias: estas cookies son necesarias para el funcionamiento de nuestro Sitio.Nos ayudan a mostrarle la información correcta, personalizar su experiencia y nos permiten implementar y mantener características de seguridad, así como para ayudarnos a detectar actividades maliciosas. Sin estas cookies el funcionamiento del Sitio Web sería imposible o su funcionamiento podría verse gravemente afectado.
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6. INFORMACIÓN DE MENORES
Este sitio y nuestros Servicios no están destinados ni dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos ni solicitamos a sabiendas información de menores. No permitimos a sabiendas que los menores utilicen nuestro Sitio o Servicios.
Eliminaremos cualquier información que descubramos que se recopila de un menor. Póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto a continuación si cree que podríamos tener información sobre un menor.
7. INFORMACIÓN SENSIBLE
No recopilamos información sensible como opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, origen racial o étnico, datos genéticos, datos biométricos, datos de salud o datos relacionados con una orientación sexual.
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8. INFORMACIÓN DE PAGO
Para ordenar y utilizar nuestros servicios, es posible que le solicitemos que proporcione cierta información financiera para facilitar el procesamiento de pagos. No almacenaremos ni recopilaremos los datos de su tarjeta de pago. Esa información se proporciona directamente a nuestros procesadores de pagos externos cuyo uso de su información personal se rige por su Política de privacidad. Todos los datos de pago son almacenados por Stripe. Puede encontrar su(s) enlace(s) de política de privacidad aquí: https://stripe.com/en-gb/privacy.
9. ENLACES DE TERCEROS
Nuestro Sitio puede tener enlaces a otros sitios web. Revise sus políticas de privacidad para obtener más información sobre cómo recopilan y utilizan sus datos personales, ya que no controlamos sus políticas y prácticas de procesamiento de datos personales.
10. RETENCIÓN
Retenemos su información personal para proporcionarle servicios y según sea necesario para cumplir con nuestra obligación legal, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.
Conservaremos su información personal no más tiempo del que mantenga su cuenta, a menos que la ley o los reglamentos nos exijan lo contrario retener su información personal por más tiempo.
Si desea evitar que usemos su información personal, deberá solicitar que borremos su información personal y cerremos su Cuenta. Tenga en cuenta que incluso después de la eliminación de su cuenta, podemos conservar parte de su información para obligaciones fiscales, legales y de auditoría.
11. SEGURIDAD
Hemos implementado medidas de seguridad diseñadas para proteger la información personal que comparte con nosotros, incluidas medidas físicas, electrónicas y de procedimiento. Entre otras cosas, monitoreamos regularmente nuestros sistemas en busca de posibles vulnerabilidades y ataques.
Independientemente de las medidas y esfuerzos realizados por nosotros, la transmisión de información a través de Internet, correo electrónico o mensaje de texto no es completamente segura. No garantizamos la protección y seguridad absolutas de su información personal o cualquier otro Contenido de usuario que cargue, publique o comparta con nosotros o con cualquier otra persona.
Por lo tanto, le recomendamos que evite proporcionarnos a nosotros o a cualquier persona cualquier información confidencial cuya divulgación crea que podría causarle un daño sustancial o irreparable.
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12. SUS DERECHOS
Usted tiene derecho a una serie de derechos con respecto a la protección de su información personal. Esos derechos son:
- El derecho a acceder a la información que tenemos sobre usted. Si desea acceder a su información personal que recopilamos, puede hacerlo en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que se proporcionan a continuación.
- El derecho a rectificar la información inexacta sobre usted. Puede corregir, actualizar o solicitar la eliminación de su información personal poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que se proporcionan a continuación.
- El derecho a oponerse al procesamiento. Cuando confiamos en su consentimiento para procesar su información personal, puede retirar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que se proporcionan a continuación. Esto no afectará a la legalidad del procesamiento antes de la retirada de su consentimiento.
- El derecho a presentar una queja. Puede plantear preguntas o quejas a la Agencia Nacional de Protección de Datos en su país de residencia en caso de que se hayan infringido sus derechos. Sin embargo, recomendamos intentar llegar a una resolución pacífica de la posible disputa poniéndose en contacto con nosotros primero.
- El derecho a borrar cualquier dato que le concierna. Puede exigir la eliminación de los datos sin demora indebida por razones legítimas, por ejemplo, cuando los datos ya no son necesarios para los fines para los que se recopilaron, o cuando los datos se han procesado ilegalmente.
13. APLICACIÓN DE LA POLÍTICA
Esta Política fue creada con la ayuda del Generador de Políticas de Privacidad de TermsHub y se aplica solo a los servicios ofrecidos por nuestra Compañía. Nuestra Política no se aplica a los servicios ofrecidos por otras compañías o individuos, incluidos los productos o sitios que se le pueden mostrar en los resultados de búsqueda, los sitios que pueden incluir nuestros servicios u otros sitios vinculados desde nuestro Sitio o Servicios.
14. MODIFICACIONES
Nuestra Política puede cambiar de vez en cuando. Publicaremos cualquier cambio en la Política en nuestro Sitio y, si los cambios son significativos, podemos considerar proporcionar un aviso más explícito (incluyendo, para ciertos servicios, notificación por correo electrónico de los cambios en la Política).
15. ACEPTACIÓN DE ESTA POLÍTICA
Asumimos que todos los Usuarios de este Sitio han leído cuidadosamente este documento y están de acuerdo con su contenido. Si alguien no está de acuerdo con esta Política, debe abstenerse de usar nuestro Sitio. Nos reservamos el derecho de cambiar nuestra Política en cualquier momento e informar utilizando la forma indicada en la Sección 14. El uso continuado de este Sitio implica la aceptación de la Política revisada.
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